信じちゃいけなかった(;´Д`)
ちょっとした手続きをしてました。
めちゃくちゃ公的なもので、
まあ運転免許の申請みたいなものだと思いねぇ。
こういうのも、今はオンライン化されてましてですね、
まず、私のところに一通のメールが届きました。
「①あなたのアカウントを有効化してください。
②そのアカウントで、ログインしてください。
③パネル一覧から、「マイページ」に行き、説明に従って「受付」をし、必要事項を記入してください」
とあったんですね。
よしよし、
①アカウント有効化オッケー、
②ログインオッケー
③パネル一覧に行って、マイページ行った、オッケー
「受付」がわからん(;´Д`)
私の理解が浅いのは自分で自分が嫌だ、
今まで私も何回も仕事で 客から問い合わせがあって
「あんた、もうその説明すでに書いて送ってるやん、読めよ!」と思ったことが何度あったか。
仕事で
「ほんとにみんなちゃんとメール読まないよね」
「説明ちゃんと読まないで質問してくる人、ホント多いよね。書いて送ってるってば」
てな話を60回以上はしてるので、
私もそんな一人になりたくなくて
軽くパニックになりながら、
泣きそうになりながら
隅から隅までマイページを見て
すごくすごく親切な作りになっていて、
親切すぎるというか もう客がまったくわかっていないのを前提にしているというか、
動画があって、子どもに言うように
「ここはこうですよ~☆」とか
逆にすごく不必要なことを長々と見せられる動画が
20本以上あって
でもそれ無駄そうと思いながらも全部見て(´;ω;`)
それでも見つからないから何回も何回も探して、
最初のメールからやり直して何度も一言一句読み落とさないよう読んで
見落としてるかもしれないからとまた何回も見て(´;ω;`)
それでも、最初の最初のステップの
「受付」がわからず、2週間。゚(゚´Д`゚)゚。
とうとう
「まだ何もしてないけど、大丈夫ですか?」というメールが来たので
もうさすがに質問しましたよ。゚(゚´Д`゚)゚。
「大丈夫じゃないですわからないんですぅ」って。
そうしましたら、メールが帰って来まして
「質問があったら、ここにメールするか、ここに電話するか、来て」
まあそりゃそうだ(´・ω・`)
私も、とっとと質問すりゃよかったんだけど
書いてあることを聞く人間になりたくなくて
自分の力でなんとかしたかったんだよ(´・ω・`)
でもなんか、そのメールを書いてきた人が
なんっとなく やる気がなさそうで不親切そうだったから
最初からあてにせず
「受付の仕方がわからないんですが、具体的に何をしたらいいんですか」と書いて送りましたがな。
それが木曜日。
金曜日、なんとな~く、返事が返ってこないような気はしてたけど
やっぱり返事は帰ってこなかった(;^ω^)
この国、金曜日に休みを取って、連休にする人が多いのよ(;^ω^)
んで、電話した(゚∀゚)
「受付の仕方がわからないんですが、どうしたらいいんですか?」
返事は簡単。
「ああ、『システム』からやってください」
「『システム』ってどこですか?パネル一覧から、マイページに行って・・・」
「違う違う、パネル一覧の中に『システム』があるから、そこに行けばいいよ」
。゚(゚´Д`゚)゚。
まさか思いっきり大元から違うとはさすがに思わなかったわ。゚(゚´Д`゚)゚。
だって「マイページに行って説明に従って受付」って書いてあったじゃん。゚(゚´Д`゚)゚。
ていうかマイページの中、受付の説明、「受付」の単語一つすらなかったんですけど。゚(゚´Д`゚)゚。
パネル一覧にあるものって
「マイページ」
「メール」
「お支払い」
「システム」
「ご質問」
とかなんですよね。
「マイページ」に行けと言われてるのに、そこに行かず、あえて「システム」を選ぶの、難易度高いわぁ(;´Д`)
しかも、システムを選んでから、さらに違うタブとかをクリックしてから受付のページに行かなきゃいけなくて
忘れてたわ、
この国、書いてあることを信用しちゃいけないんだったわ
質問しまくりの客の方が正しかったんだわ
恥とか考えず、
もう私何もわかりませ~ん ってふりして
さっさと質問しよ(´;ω;`)
んで、言ってることはとりあえず信用しないでおこう(゚∀゚)